Multi-tenant natif
Tenants isolés par RLS, OpenFGA et namespaces Cilium, avec quotas et coûts suivis par client.
Solutions
En bref
Vos enjeux
Relation client, voix et supervision réseau imposent des temps de réponse courts à grande échelle.
Proposer l'IA à vos clients professionnels exige une isolation stricte entre eux.
Procédures, incidents et configurations sont répartis entre de nombreux outils.
Notre réponse
Cas d'usage
Agents vocaux et écrits pour les demandes courantes, avec passage fluide à un conseiller.
Recherche dans les procédures et l'historique des incidents pour accélérer les diagnostics.
Une plateforme mutualisée pour proposer assistants et agents à vos clients professionnels.
Classement, priorisation et proposition de résolution des tickets.
Un architecte étudie avec vous vos contraintes et la topologie adaptée.