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NavinAI Platform

Solutions

L'IA à l'échelle d'un opérateur, pour vos équipes et pour vos clients

Les opérateurs combinent des volumes considérables, des interactions en temps réel et des offres pour leurs clients entreprises. La plateforme doit tenir la charge et isoler chaque client.

En bref

  • Multi-tenant natif
  • Voix temps réel
  • Montée en charge
  • FinOps

Vos enjeux

Ce que l'IA doit respecter dans votre secteur

  • 01 - Volumes et temps réel

    Relation client, voix et supervision réseau imposent des temps de réponse courts à grande échelle.

  • 02 - Offres pour les entreprises

    Proposer l'IA à vos clients professionnels exige une isolation stricte entre eux.

  • 03 - Exploitation complexe

    Procédures, incidents et configurations sont répartis entre de nombreux outils.

Notre réponse

Ce que Navin apporte

  • Multi-tenant natif

    Tenants isolés par RLS, OpenFGA et namespaces Cilium, avec quotas et coûts suivis par client.
  • Voix temps réel

    LiveKit et WebRTC, reconnaissance et synthèse vocales, détection d'activité vocale.
  • Montée en charge

    Autoscaling HPA et KEDA, files NATS JetStream et pools GPU.
  • FinOps

    Coût par client, par projet et par modèle, rapproché des factures des fournisseurs.

Cas d'usage

Des cas d'usage concrets

Exemples de cas d'usage que vos équipes peuvent construire sur la plateforme.
  • 01 - Relation client

    Agents vocaux et écrits pour les demandes courantes, avec passage fluide à un conseiller.

  • 02 - Support aux équipes réseau

    Recherche dans les procédures et l'historique des incidents pour accélérer les diagnostics.

  • 03 - Offre IA pour les entreprises

    Une plateforme mutualisée pour proposer assistants et agents à vos clients professionnels.

  • 04 - Qualification des tickets

    Classement, priorisation et proposition de résolution des tickets.

Parlons de vos cas d'usage

Un architecte étudie avec vous vos contraintes et la topologie adaptée.